Pravidlá

Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 7. septembra 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky stanovujú pravidlá používania mobilnej a webovej aplikácie SprintRounds (ďalej len „Aplikácia“), ktorú prevádzkuje 8CELLS Jarosław Kaczmarski, poľské daňové identifikačné číslo (NIP): 7962621938, registračné číslo podnikateľa (REGON): 366811404, so sídlom v Poľsku (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Používaním Aplikácie prijímaš tieto podmienky.

2. Definície

Používateľ — osoba používajúca Aplikáciu
Organizátor — používateľ, ktorý v Aplikácii vytvára a organizuje podujatia; pri platených vstupenkách je Organizátor v právnom zmysle predajcom vstupenky
Podujatie — stretnutie formou rozhovorov vo dvojiciach, ktoré Organizátor usporadúva prostredníctvom Aplikácie, online alebo osobne
Rozhovor — stretnutie dvoch účastníkov podujatia; pri online podujatí prebieha prostredníctvom videohovoru
Zhoda — vzájomné kladné hodnotenie po rozhovore

3. Podmienky používania

Používateľ musí mať aspoň 18 rokov
Je potrebné uvádzať pravdivé osobné údaje
Každý používateľ môže mať iba jeden účet
Účasť na videohovoroch počas online podujatí vyžaduje prístup ku kamere a mikrofónu

4. Pravidlá účasti na podujatiach

Účasť vyžaduje predchádzajúcu registráciu a pri platenom podujatí platnú vstupenku podľa predajných pravidiel daného podujatia. Ak Organizátor túto možnosť ponúka, vstupenku možno kúpiť externe alebo môže účastníka pridať Organizátor
Počas videohovorov musí byť kamera zapnutá
Nahrávanie rozhovorov bez súhlasu druhej osoby je zakázané
Vyžaduje sa zdvorilosť a rešpekt voči ostatným účastníkom
Po každom rozhovore Používateľ hodnotí účastníka kladne alebo záporne

5. Zakázané konanie

Je zakázané:

Používať vulgárny alebo urážlivý jazyk
Obťažovať, zastrašovať alebo diskriminovať ostatných používateľov
Zdieľať obsah sexuálnej alebo pornografickej povahy
Vydávať sa za inú osobu
Rozosielať neoprávnenú reklamu alebo spam mimo funkcií určených na organizovanie podujatí a predaj vstupeniek
Pokúšať sa obchádzať technické zabezpečenie Aplikácie

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému pozastaveniu účtu s prihliadnutím na nižšie uvedené pravidlá vysporiadania a zákonné práva Používateľa.

6. Platby a vrátenie peňazí

Podujatia môžu byť bezplatné alebo platené. Predajcom vstupenky je Organizátor uvedený pri podujatí; Prevádzkovateľ poskytuje technickú predajnú platformu. Pri podujatiach predávaných priamo Prevádzkovateľom je predajcom Prevádzkovateľ. Príslušný predajca vydáva doklad o predaji vstupenky; servisný poplatok účtovaný Prevádzkovateľom Organizátorovi predstavuje samostatné vysporiadanie
Organizátor zostáva predajcom vstupenky. Prevádzkovateľ prostredníctvom Stripe zabezpečuje platby, vrátenie peňazí a riešenie platobných sporov a vyberá pevný servisný poplatok za vstupenku podľa zverejneného cenníka a predajných pásiem spolu so zverejneným poplatkom na pokrytie nákladov spracovania platieb. Rozpis je uvedený v paneli organizátora.
Mena vstupenky vychádza zo zúčtovacieho účtu Organizátora a možností dostupných vo formulári Aplikácie; inú menu nemožno zvoliť ľubovoľne. Jazyk Aplikácie menu neurčuje. Dostupné krajiny a meny sú uvedené v aktuálnom formulári organizátora a cenníku. Krajinu možno zmeniť pred začatím pripájania k Stripe, ak nie je v rozpore s existujúcimi platenými podujatiami; overené firemné údaje sa následne spravujú v Stripe. Checkout môže navyše ponúknuť inú platobnú menu a pred potvrdením zobrazí kurz a sumu. Banka Používateľa môže účtovať vlastné poplatky za prevod meny
Nákup je potvrdený, keď Aplikácia po potvrdení platby vydá vstupenku, nie iba otvorením návratovej stránky Stripe. Ak zaplatenú vstupenku nemožno vydať, napríklad preto, že sa počas platby obsadilo posledné miesto, systém požiada o vrátenie strhnutej sumy
Používateľ môže zrušiť účasť v Aplikácii pred začiatkom podujatia, kým je jeho stav „nadchádzajúce“ alebo „čakáreň otvorená“. Organizátor nastavuje lehotu na automatické vrátenie peňazí v rozsahu 1 až 720 hodín pred začiatkom. Ak nie je uvedená iná lehota, platí predvolených 72 hodín (3 dni). Zrušenie účasti najneskôr v tomto okamihu, vrátane presného času hranice, spustí vrátenie skutočne strhnutej sumy za vstupenku po odpočítaní už dokončených vrátení
Pri zrušení účasti po tejto lehote, ale pred začiatkom podujatia, systém namiesto automatického vrátenia peňazí vydá jednorazový voucher vo výške dosiaľ nevrátenej sumy, ak boli za vstupenku strhnuté peniaze. Voucher platí 12 mesiacov, patrí Používateľovi a možno ho použiť iba u rovnakého Organizátora a v rovnakej mene; voucher Prevádzkovateľa možno využiť iba na podujatia Prevádzkovateľa. Ak už bolo požiadané o vrátenie celej sumy v peniazoch, zrušenie účasti uvoľní miesto bez vydania nového voucheru a spracovanie vrátenia pokračuje
Voucher znižuje cenu ďalšej vstupenky najviac o jej cenu. Nevyužitý prebytok sa nevypláca ani neprenáša; pri drahšej vstupenke Používateľ doplatí rozdiel. Zľavy a uplatnené vouchery nie sú platbami v peniazoch: automatické vrátenie alebo nový voucher za neskoré dobrovoľné zrušenie účasti pokrýva iba skutočne zaplatené a dosiaľ nevrátené peniaze. Keď Organizátor, Prevádzkovateľ alebo systém zruší podujatie, suma voucheru využitá pri aktívnej registrácii sa obnoví ako nový voucher platný 12 mesiacov od vydania so zachovaním Používateľa, Organizátora a meny. Napríklad voucher na 80 PLN použitý na vstupenku za 50 PLN vytvorí náhradný voucher na 50 PLN, nie 80 PLN. Prípadný peňažný doplatok sa vracia samostatne. Problémy s vysporiadaním voucherov možno riešiť reklamačným postupom; absencia automatickej operácie nevylučuje príslušné nároky
Zrušenie podujatia Organizátorom, Prevádzkovateľom alebo systémom spustí vrátenie všetkých dosiaľ nevrátených peňazí strhnutých za aktívne registrácie bez ohľadu na lehotu na dobrovoľné zrušenie účasti. Automatický proces nezahŕňa registrácie predtým označené ako vylúčené alebo nedostavené; príslušné nároky sa riešia reklamačným postupom. Použitie voucheru namiesto peňazí nezakladá nárok na vyplatenie jeho nominálnej hodnoty v peniazoch. Stripe posiela vrátené sumy na pôvodnú platobnú metódu; dokončenie závisí od Stripe a banky. Odoslaná žiadosť o vrátenie ešte nedokazuje, že Používateľ peniaze dostal
Ak je počet registrácií alebo ich požadované vyváženie nedostatočné, automatický začiatok online podujatia môže byť raz odložený o 48 hodín. Vstupenky zostávajú platné; mechanizmus dobrovoľného zrušenia účasti počíta lehotu na vrátenie z aktuálneho začiatku. Ak podmienky na začatie opäť nie sú splnené, systém podujatie zruší a požiada o vrátenie peňazí. Ak bolo rezervovaných dosť vstupeniek, ale do čakárne prídu menej než dvaja účastníci, systém môže podujatie zrušiť bez odkladu; nedostavení účastníci nie sú zahrnutí do automatického vrátenia. Osobné podujatia tento automatický odklad o 48 hodín nepoužívajú. Tieto mechanizmy neobmedzujú nároky vzniknuté zmenou termínu alebo zrušením zo strany predajcu
Neúčasť, zrušenie účasti po začiatku, vylúčenie z podujatia alebo pozastavenie účtu automaticky nespúšťajú vrátenie peňazí ani vydanie voucheru. Tým nie sú vylúčené reklamácie ani práva podľa uplatniteľných kogentných právnych predpisov

Reklamácie a práva Používateľa

Predajca zodpovedá za uskutočnenie podujatia a vydanie príslušného predajného dokladu. Problémy so vstupenkami, platbami, vrátením peňazí alebo vouchermi možno hlásiť prostredníctvom Podpory v Aplikácii alebo na hi@sprintrounds.app; Prevádzkovateľ pomáha s technickým vybavením a vysporiadaním s predajcom. Použitie Stripe na platby neprenáša zodpovednosť za uskutočnenie podujatia na Stripe.

Tieto lehoty opisujú automatické mechanizmy Aplikácie a neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľov. Výhodnejšie podmienky poskytnuté pri skoršom nákupe zostávajú platné; Používateľ môže požiadať o vysporiadanie, ak ich automatický výsledok nezohľadňuje. Táto aktualizácia neodníma skôr nadobudnuté práva.

7. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitý a bezchybný chod Aplikácie, ale nezaručuje dostupnosť služby 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah, ktorý si používatelia vymieňajú počas videohovorov.

8. Odstránenie účtu

Používateľ môže svoj účet kedykoľvek odstrániť v nastaveniach Aplikácie alebo nás kontaktovať na hi@sprintrounds.app. Údaje účtu sa odstránia alebo anonymizujú do 30 dní. Údaje vyžadujúce dlhšie uchovanie, najmä záznamy o vysporiadaní a nárokoch, podliehajú pravidlám uchovania opísaným v zásadách ochrany súkromia.

9. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. O podstatných zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom Aplikácie najmenej 14 dní vopred.

10. Kontakt

S otázkami k týmto podmienkam nás kontaktuj:

E-mail: hi@sprintrounds.app