Estamos aqui para ajudar
Escolhe o endereço mais adequado ao assunto — respondemos em 1–2 dias úteis.
Ajuda e apoio
Dúvidas sobre a aplicação, comunicação de erros e problemas com pagamentos, reservas e reembolsos.
Segurança e moderação
Recursos de bloqueios e denúncias de infrações graves (assédio, perfis falsos e conteúdos envolvendo menores).
Privacidade e RGPD
Questões sobre tratamento de dados, exportações, eliminação de contas e contacto com o responsável pela proteção de dados.
Denunciar infrações na aplicação
Se utilizas a aplicação, a forma mais rápida é denunciar num chat, perfil ou conversa de vídeo ativa (botão «Denunciar»). As denúncias seguem diretamente para o organizador do evento e, em até 48 horas, para a equipa da plataforma se for necessário escalar o caso.
Para assuntos urgentes, escreve para hi@sprintrounds.app — respondemos com prioridade.
Morada do responsável pelo tratamento de dados
8CELLS Jarosław Kaczmarski
NIP: 7962621938
REGON: 366811404
Polónia
Os dados de registo estão disponíveis na CEIDG (Registo Central e Informação sobre a Atividade Económica da Polónia).
Consulta também: regras de segurança, termos de utilização e política de privacidade.