نحن هنا للمساعدة
اختر العنوان الأقرب إلى موضوعك — نرد خلال يوم إلى يومي عمل.
المساعدة والدعم
أسئلة التطبيق والإبلاغ عن الأخطاء ومشكلات الدفع والحجز والاسترداد.
السلامة والإشراف
الاعتراض على الحظر والإبلاغ عن المخالفات الجسيمة، مثل التحرش والملفات المزيفة والمحتوى المتعلق بالقاصرين.
الخصوصية وGDPR
أسئلة معالجة البيانات والتصدير وحذف الحساب والتواصل مع مسؤول حماية البيانات.
الإبلاغ عن المخالفات في التطبيق
إذا كنت تستخدم التطبيق، فأسرع طريقة هي الإبلاغ من داخل الدردشة أو الملف الشخصي أو محادثة الفيديو النشطة عبر زر «إبلاغ». تصل البلاغات مباشرة إلى منظّم الحدث، وخلال 48 ساعة إلى فريق المنصة إذا احتاجت إلى تصعيد.
للأمور العاجلة راسل hi@sprintrounds.app — نعطي الرد أولوية.
عنوان المتحكم بالبيانات
8CELLS Jarosław Kaczmarski
NIP: 7962621938
REGON: 366811404
بولندا
بيانات التسجيل متاحة في CEIDG، السجل المركزي البولندي ومعلومات النشاط التجاري.
راجع أيضًا: قواعد السلامة وشروط الخدمة وسياسة الخصوصية.