规则

服务条款

最后更新：2026年9月7日

1. 一般规定

本服务条款规定移动及网页应用SprintRounds（以下简称“应用”）的使用规则。应用由位于波兰的8CELLS Jarosław Kaczmarski运营，波兰税务识别号（NIP）：7962621938，企业登记号（REGON）：366811404（以下简称“运营方”）。

使用应用即表示接受本服务条款。

2. 定义

用户 — 使用应用的人
主办方 — 在应用中创建和举办活动的用户；对于付费门票，主办方是法律上的门票销售方
活动 — 主办方通过应用在线或线下举办的一对一会面场次
交谈 — 两名活动参与者之间的会面；在线活动中以视频通话进行
配对 — 交谈后双方互相给予正面评价

3. 使用条件

用户必须年满18岁
必须提供准确的个人信息
每位用户只能拥有一个账户
参加在线活动的视频交谈需要摄像头和麦克风访问权限

4. 活动参与规则

参与活动需要提前报名；付费活动还需要持有符合该活动所示销售规则的有效门票。如果主办方提供此选项，可以在外部购买门票，或由主办方添加参与者
视频交谈期间必须开启摄像头
未经对方同意，不得录制交谈
必须礼貌对待并尊重其他参与者
每次交谈结束后，用户对参与者作出正面或负面评价

5. 禁止行为

禁止以下行为：

使用粗俗或侮辱性语言
骚扰、恐吓或歧视其他用户
分享色情或性相关内容
冒充他人
在专门用于举办活动和销售门票的功能之外发送未经授权的广告或垃圾信息
试图绕过应用的技术保护措施

违反规则可能导致账户立即暂停，但须遵守以下结算规则并保留用户的法定权利。

6. 付款与退款

活动可以免费或收费。活动所列的主办方是门票销售方；运营方提供销售技术平台。运营方直接销售的活动，其销售方为运营方。相应销售方出具门票销售凭证；运营方向主办方收取的服务费另行结算
主办方仍是门票销售方。运营方通过Stripe管理付款、退款和支付争议，并按公布的价格和销售量档位收取每张门票的固定服务费，以及已披露的支付处理成本回收费。费用明细显示在主办方面板中。
门票币种取决于主办方的结算账户及应用表单中的可用选项，不能任意选择其他币种。应用语言不决定币种。可用国家和币种列于主办方表单及当前价格说明中。在不与现有付费活动冲突的前提下，开始连接Stripe之前可以更改国家；此后，已验证的企业信息在Stripe中管理。Checkout也可能提供其他付款币种，并在确认前显示汇率和金额。用户的银行可能另收货币兑换费用
付款确认后，应用发出门票时购买才算确认，而不是仅打开Stripe返回页面。如果无法发出已付款门票，例如付款时最后一个名额被占用，系统会申请退还已收金额
活动开始前，状态为即将举行或大厅开放时，用户可以在应用中退出。主办方将自动现金退款截止时间设为开始前1至720小时之间。未另行说明时，默认为72小时（3天）。不晚于该截止时间退出，会启动对门票实际已收金额的退款，并扣除已完成的退款
在截止时间后、活动开始前退出，如果门票已收取金钱且仍有未退金额，系统会以该金额发放一次性代金券，而非自动现金退款。代金券有效期为12个月，归该用户所有，只能用于同一主办方、同一币种；运营方的代金券只能用于运营方的活动。如果已经申请全额现金退款，退出会释放名额但不发新代金券，退款继续处理
代金券可抵扣下一张门票的价格，最高不超过该门票价格。未使用余额不兑现，也不结转；购买更贵的门票时，用户补足差额。折扣和已兑换代金券不属于现金付款：因较晚自愿退出而自动退款或新发代金券，仅覆盖实际支付且尚未退还的金钱。主办方、运营方或系统取消活动时，有效报名中已使用的代金券价值将恢复为新代金券，自发放起有效12个月，用户、主办方和币种保持不变。例如，将80 PLN代金券用于50 PLN门票，只会补发50 PLN，而非80 PLN代金券。任何现金补款单独退还。代金券结算问题可以通过投诉程序报告；没有自动操作并不排除适用的请求权
主办方、运营方或系统取消活动时，会启动退还有效报名的全部已收且未退金钱，不受自愿退出截止时间限制。此前已标记为取消参与资格或缺席的报名不纳入自动处理；适用请求通过投诉程序处理。使用代金券而非金钱，不会产生按其面值支付现金的权利。Stripe将款项退回原付款方式；完成时间取决于Stripe和银行。提交退款申请并不证明用户已收到款项
报名人数或所需平衡不足时，在线活动的自动开始可以推迟一次，时长为48小时。门票继续有效；自愿退出机制按当前开始时间计算退款截止时间。若仍不满足开始条件，系统会取消活动并申请退款。如果已订门票足够，但大厅内不足两人，系统可以不延期而直接取消；缺席者不纳入自动退款。线下活动不使用这项自动48小时延期机制。这些机制不限制因销售方更改日期或取消活动而产生的请求
缺席、开始后退出、被取消活动参与资格或账户暂停，不会自动触发退款或代金券。这不排除投诉或适用强制性法律规定的权利

投诉与用户权利

销售方负责履行活动及出具其销售凭证。门票、付款、退款或代金券问题，可通过应用内支持或hi@sprintrounds.app报告；运营方协助技术处理及与销售方结算。使用Stripe付款不意味着活动履行责任转移给Stripe。

这些截止时间描述应用的自动机制，并非限制消费者的法定权利。此前购买所附的更优惠条件继续有效；自动结果未体现这些条件时，用户可以要求结算调整。本次更新不取消此前已取得的权利。

7. 责任

运营方尽力保证应用持续、无误运行，但不保证每周7天、每天24小时均可使用服务。运营方不对用户在视频交谈中交换的内容负责。

8. 删除账户

用户可以随时在应用设置中删除账户，或通过hi@sprintrounds.app联系我们。账户数据将在30天内删除或匿名化。需要保留更久的数据，特别是结算及请求记录，适用隐私政策中的保留规则。

9. 条款变更

运营方有权修改本服务条款。重大变更会至少提前14天通过应用通知用户。

10. 联系方式

如对本条款有疑问，请联系我们：

电子邮件：hi@sprintrounds.app