சேவை விதிமுறைகள்

1. பொதுவான விதிகள்

இந்தச் சேவை விதிமுறைகள், போலந்தில் அமைந்துள்ள 8CELLS Jarosław Kaczmarski, போலந்து வரி அடையாள எண் (NIP): 7962621938, வணிகப் பதிவு எண் (REGON): 366811404 (இனி “இயக்குநர்”) இயக்கும் SprintRounds மொபைல் மற்றும் இணையச் செயலியை (இனி “செயலி”) பயன்படுத்துவதற்கான விதிகளை வகுக்கின்றன.

செயலியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இந்தச் சேவை விதிமுறைகளை ஏற்கிறீர்கள்.

2. வரையறைகள்

• பயனர் — செயலியைப் பயன்படுத்தும் நபர்
• ஏற்பாட்டாளர் — செயலியில் நிகழ்வுகளை உருவாக்கி நடத்தும் பயனர்; கட்டண டிக்கெட்டுகளுக்கு ஏற்பாட்டாளரே சட்டப்படியான டிக்கெட் விற்பனையாளர்
• நிகழ்வு — செயலி வழியாக ஏற்பாட்டாளர் இணையத்திலோ நேரிலோ நடத்தும் ஒருவருடன் ஒருவர் சந்திக்கும் அமர்வு
• உரையாடல் — நிகழ்வின் இரு பங்கேற்பாளர்களுக்கிடையிலான சந்திப்பு; இணைய நிகழ்வுகளில் இது காணொளி அழைப்பாக நடைபெறும்
• பொருத்தம் — உரையாடலுக்குப் பின் இருவரும் ஒருவருக்கொருவர் அளிக்கும் நேர்மறை மதிப்பீடு

3. பயன்பாட்டு நிபந்தனைகள்

• பயனருக்குக் குறைந்தது 18 வயது இருக்க வேண்டும்
• சரியான தனிப்பட்ட விவரங்களை வழங்க வேண்டும்
• ஒவ்வொரு பயனரும் ஒரு கணக்கு மட்டுமே வைத்திருக்கலாம்
• இணைய நிகழ்வுகளின் காணொளி உரையாடல்களில் பங்கேற்கக் கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோன் அணுகல் தேவை

4. நிகழ்வில் பங்கேற்பதற்கான விதிகள்

• பங்கேற்க முன்பதிவு அவசியம்; கட்டண நிகழ்வுகளுக்கு அந்த நிகழ்விற்குக் குறிப்பிடப்பட்ட விற்பனை விதிகளின்படி செல்லுபடியாகும் டிக்கெட் தேவை. ஏற்பாட்டாளர் இவ்வசதியை வழங்கினால், டிக்கெட்டை வெளியில் வாங்கலாம் அல்லது ஏற்பாட்டாளர் பங்கேற்பாளரைச் சேர்க்கலாம்
• காணொளி உரையாடலின்போது கேமரா இயக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்
• மற்றவரின் ஒப்புதல் இல்லாமல் உரையாடலைப் பதிவு செய்வது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது
• மற்ற பங்கேற்பாளர்களிடம் பணிவாகவும் மரியாதையாகவும் நடந்துகொள்ள வேண்டும்
• ஒவ்வொரு உரையாடலுக்குப் பிறகும் பயனர் மற்ற பங்கேற்பாளருக்கு நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை மதிப்பீடு அளிக்கிறார்

5. தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை

பின்வருவன தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன:

• ஆபாசமான அல்லது புண்படுத்தும் மொழியைப் பயன்படுத்துதல்
• மற்ற பயனர்களைத் துன்புறுத்துதல், அச்சுறுத்துதல் அல்லது பாகுபாடு காட்டுதல்
• பாலியல் அல்லது ஆபாச உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்தல்
• வேறொருவரைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்தல்
• நிகழ்வுகளை நடத்தவும் டிக்கெட்டுகளை விற்கவும் ஒதுக்கப்பட்ட வசதிகளுக்கு வெளியே அனுமதியற்ற விளம்பரங்கள் அல்லது தேவையற்ற பெருந்தொகைச் செய்திகளை அனுப்புதல்
• செயலியின் தொழில்நுட்பப் பாதுகாப்புகளை மீற முயற்சித்தல்

இந்த விதிகளை மீறினால் கணக்கு உடனடியாக இடைநிறுத்தப்படலாம்; கீழே உள்ள கணக்குத் தீர்வு விதிகளும் பயனரின் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளும் பொருந்தும்.

6. பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

• நிகழ்வுகள் இலவசமாகவோ கட்டணத்துடனோ இருக்கலாம். நிகழ்விற்குக் குறிப்பிடப்பட்ட ஏற்பாட்டாளரே டிக்கெட் விற்பனையாளர்; இயக்குநர் விற்பனைக்கான தொழில்நுட்பத் தளத்தை வழங்குகிறார். இயக்குநர் நேரடியாக விற்கும் நிகழ்வுகளில் இயக்குநரே விற்பனையாளர். அந்தந்த விற்பனையாளர் டிக்கெட்டின் விற்பனை ஆவணத்தை வழங்குகிறார்; ஏற்பாட்டாளரிடம் இயக்குநர் வசூலிக்கும் சேவைக் கட்டணம் தனியான கணக்குத் தீர்வாகும்
• டிக்கெட்டின் விற்பனையாளராக ஏற்பாட்டாளரே தொடர்கிறார். இயக்குநர் Stripe மூலம் பணம் செலுத்துதல், பணத்தைத் திருப்பித் தருதல் மற்றும் பணப்பரிவர்த்தனைத் தகராறுகளைக் கையாளுகிறார். வெளியிடப்பட்ட விலைகள் மற்றும் விற்பனை நிலைகளின்படி ஒவ்வொரு டிக்கெட்டுக்கும் நிலையான சேவைக் கட்டணத்தையும், பணப்பரிவர்த்தனைச் செயலாக்கச் செலவுகளை ஈடுசெய்வதற்காகத் தெரிவிக்கப்பட்ட கட்டணத்தையும் வசூலிக்கிறார். கட்டண விவரங்கள் ஏற்பாட்டாளர் பலகையில் காட்டப்படும்.
• டிக்கெட்டின் நாணயம் ஏற்பாட்டாளரின் கணக்குத் தீர்வு கணக்கையும் செயலியின் படிவத்தில் கிடைக்கும் தேர்வுகளையும் சார்ந்தது; வேறு நாணயத்தை விருப்பப்படி தேர்ந்தெடுக்க முடியாது. செயலியின் மொழி நாணயத்தை நிர்ணயிப்பதில்லை. கிடைக்கும் நாடுகளும் நாணயங்களும் ஏற்பாட்டாளர் படிவத்திலும் தற்போதைய விலை விவரங்களிலும் பட்டியலிடப்படுகின்றன. ஏற்கெனவே உள்ள கட்டண நிகழ்வுகளுடன் முரண்பாடு இல்லாதபட்சத்தில், Stripe இணைப்பைத் தொடங்கும்வரை நாட்டை மாற்றலாம்; சரிபார்க்கப்பட்ட வணிக விவரங்கள் பின்னர் Stripe-இல் நிர்வகிக்கப்படும். Checkout வேறு பணம் செலுத்தும் நாணயத்தையும் வழங்கலாம்; உறுதிப்படுத்துவதற்கு முன் மாற்று விகிதமும் தொகையும் காட்டப்படும். பயனரின் வங்கி தனியாக நாணய மாற்றுக் கட்டணம் வசூலிக்கலாம்
• பணம் செலுத்தப்பட்டது உறுதிசெய்யப்பட்ட பிறகு செயலி டிக்கெட்டை வழங்கும்போதுதான் வாங்குதல் உறுதியாகிறது; Stripe-இலிருந்து திரும்பும் பக்கத்தைத் திறப்பது மட்டும் போதாது. பணம் செலுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டை வழங்க முடியாவிட்டால், எடுத்துக்காட்டாகப் பணம் செலுத்தும்போது கடைசி இடம் நிரம்பிவிட்டால், வசூலிக்கப்பட்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்த அமைப்பு கோரிக்கை அனுப்பும்
• நிகழ்வு தொடங்குவதற்கு முன், அதன் நிலை வரவிருக்கும் நிகழ்வு அல்லது லாபி திறந்துள்ளது என இருக்கும்போது பயனர் செயலியில் விலகலாம். தானியங்கி பணத் திருப்புதலுக்கான காலக்கெடுவை நிகழ்வு தொடங்குவதற்கு 1 முதல் 720 மணிநேரத்திற்கு முன்பாக ஏற்பாட்டாளர் நிர்ணயிக்கிறார். வேறு காலக்கெடு குறிப்பிடப்படாவிட்டால், இயல்புநிலை 72 மணிநேரம் (3 நாட்கள்). அந்தக் காலக்கெடுவிலோ அதற்கு முன்போ விலகினால், டிக்கெட்டுக்கு உண்மையில் வசூலிக்கப்பட்ட தொகையிலிருந்து ஏற்கெனவே முடிந்த பணத் திருப்புதல்களைக் கழித்த மீதியைத் திருப்பும் செயல்முறை தொடங்கும்
• அந்தக் காலக்கெடுவுக்குப் பிறகும் நிகழ்வு தொடங்குவதற்கு முன்பும் விலகும்போது, டிக்கெட்டுக்கு பணம் வசூலிக்கப்பட்டு இன்னும் திருப்பப்படாத தொகை இருந்தால், தானியங்கி பணத் திருப்புதலுக்குப் பதிலாக அந்தத் தொகைக்கு ஒருமுறை பயன்படுத்தும் வவுச்சர் வழங்கப்படும். வவுச்சர் 12 மாதங்கள் செல்லுபடியாகும்; அது பயனருக்குரியது, அதே ஏற்பாட்டாளரிடமும் அதே நாணயத்திலும் மட்டுமே பயன்படுத்தலாம்; இயக்குநரின் வவுச்சர் இயக்குநரின் நிகழ்வுகளுக்கு மட்டுமே பொருந்தும். முழுப் பணத் திருப்புதல் ஏற்கெனவே கோரப்பட்டிருந்தால், புதிய வவுச்சர் வழங்காமல் விலகுதல் இடத்தைக் காலி செய்யும்; பணத் திருப்புதல் தொடர்ந்து செயலாக்கப்படும்
• அடுத்த டிக்கெட்டின் விலைவரை வவுச்சர் விலையைக் குறைக்கும். பயன்படுத்தாத மீதி பணமாக வழங்கப்படாது அல்லது அடுத்த பயன்பாட்டிற்கு எடுத்துச் செல்லப்படாது; அதிக விலையுள்ள டிக்கெட்டுக்கு பயனர் வித்தியாசத் தொகையைச் செலுத்துவார். தள்ளுபடிகளும் பயன்படுத்தப்பட்ட வவுச்சர்களும் பணம் செலுத்தியதாகக் கருதப்படாது: தாமதமாகத் தானாக விலகுவதற்கான தானியங்கி பணத் திருப்புதல் அல்லது புதிய வவுச்சர், உண்மையில் செலுத்தப்பட்டு இன்னும் திருப்பப்படாத பணத்தை மட்டுமே உள்ளடக்கும். ஏற்பாட்டாளர், இயக்குநர் அல்லது அமைப்பு நிகழ்வை ரத்துசெய்தால், செயலில் உள்ள பதிவுக்குப் பயன்படுத்திய வவுச்சர் மதிப்பு, வழங்கிய நாளிலிருந்து 12 மாதங்கள் செல்லுபடியாகும் புதிய வவுச்சராக மீட்டளிக்கப்படும்; பயனர், ஏற்பாட்டாளர் மற்றும் நாணயம் மாறாது. எடுத்துக்காட்டாக, 50 PLN டிக்கெட்டிற்கு 80 PLN வவுச்சரைப் பயன்படுத்தியிருந்தால் மாற்று வவுச்சர் 50 PLN; 80 PLN அல்ல. கூடுதலாகச் செலுத்திய பணம் தனியாகத் திருப்பப்படும். வவுச்சர் கணக்குத் தீர்வு சிக்கல்களைப் புகார் நடைமுறை மூலம் தெரிவிக்கலாம்; தானியங்கி நடவடிக்கை இல்லாததால் பொருந்தக்கூடிய கோரிக்கை உரிமைகள் விலக்கப்படுவதில்லை
• ஏற்பாட்டாளர், இயக்குநர் அல்லது அமைப்பு ரத்துசெய்தால், தானாக விலகுவதற்கான காலக்கெடுவைப் பொருட்படுத்தாமல், செயலில் உள்ள பதிவுகளுக்கு வசூலிக்கப்பட்டு இன்னும் திருப்பப்படாத எல்லாப் பணத்தையும் திருப்பும் செயல்முறை தொடங்கும். முன்பே பங்கேற்பிலிருந்து நீக்கப்பட்டதாகவோ வராததாகவோ குறிக்கப்பட்ட பதிவுகள் தானியங்கி செயல்முறையில் சேராது; பொருந்தக்கூடிய கோரிக்கைகள் புகார் நடைமுறையில் கையாளப்படும். பணத்திற்குப் பதிலாக வவுச்சரைப் பயன்படுத்தியதால் அதன் முகமதிப்பைப் பணமாகப் பெறும் உரிமை உருவாகாது. Stripe அசல் கட்டண முறைக்கே பணத்தைத் திருப்பும்; நிறைவு பெறுவது Stripe மற்றும் வங்கியைச் சார்ந்தது. பணத் திருப்புதல் கோரிக்கை அனுப்பப்பட்டிருப்பது பயனர் பணத்தைப் பெற்றுவிட்டதற்கான சான்றல்ல
• தேவையான பதிவு எண்ணிக்கையோ சமநிலையோ இல்லாவிட்டால், இணைய நிகழ்வின் தானியங்கி தொடக்கம் ஒருமுறை 48 மணிநேரம் தள்ளிவைக்கப்படலாம். டிக்கெட்டுகள் செல்லுபடியாகவே இருக்கும்; தானாக விலகுவதற்கான பணத் திருப்புதல் காலக்கெடு தற்போதைய தொடக்க நேரத்திலிருந்து கணக்கிடப்படும். தொடக்க நிபந்தனைகள் மீண்டும் பூர்த்தியாகாவிட்டால், அமைப்பு நிகழ்வை ரத்துசெய்து பணத் திருப்புதலைக் கோரும். போதுமான டிக்கெட்டுகள் முன்பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தும் லாபியில் இரண்டுக்கும் குறைவான பங்கேற்பாளர்கள் இருந்தால், தள்ளிவைக்காமல் அமைப்பு ரத்துசெய்யலாம்; வராதவர்களுக்கு தானியங்கி பணத் திருப்புதல் பொருந்தாது. நேரடி நிகழ்வுகளுக்கு இந்தத் தானியங்கி 48 மணிநேரத் தள்ளிவைப்பு பொருந்தாது. தேதி மாற்றம் அல்லது விற்பனையாளரின் ரத்துசெய்தலால் எழும் கோரிக்கைகளை இந்தச் செயல்முறைகள் கட்டுப்படுத்தாது
• வராமை, தொடங்கிய பிறகு விலகுதல், நிகழ்வில் பங்கேற்பதிலிருந்து நீக்கப்படுதல் அல்லது கணக்கு இடைநிறுத்தம் ஆகியவை தானாகப் பணத் திருப்புதலையோ வவுச்சரையோ ஏற்படுத்தாது. புகார்கள் அல்லது பொருந்தும் கட்டாயச் சட்டத்தின் கீழான உரிமைகள் இதனால் விலக்கப்படுவதில்லை

புகார்களும் பயனரின் உரிமைகளும்

நிகழ்வை நடத்துவதற்கும் அதன் விற்பனை ஆவணங்களை வழங்குவதற்கும் விற்பனையாளரே பொறுப்பு. டிக்கெட், கட்டணம், பணத் திருப்புதல் அல்லது வவுச்சர் சிக்கல்களைச் செயலியிலுள்ள ஆதரவு வழியாகவோ hi@sprintrounds.app என்ற முகவரியிலோ தெரிவிக்கலாம்; தொழில்நுட்பக் கையாளுதலுக்கும் விற்பனையாளருடனான கணக்குத் தீர்வுக்கும் இயக்குநர் உதவுகிறார். பணப்பரிவர்த்தனைக்கு Stripe-ஐப் பயன்படுத்துவதால் நிகழ்வை நடத்தும் பொறுப்பு Stripe-க்கு மாறாது.

இந்தக் காலக்கெடுகள் செயலியின் தானியங்கி செயல்முறைகளை விவரிக்கின்றன; நுகர்வோரின் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை. முந்தைய வாங்குதலுடன் வழங்கப்பட்ட, பயனருக்கு மேலும் சாதகமான விதிகள் தொடர்ந்து செல்லுபடியாகும்; தானியங்கி முடிவு அவற்றைப் பிரதிபலிக்காவிட்டால் பயனர் கணக்குத் தீர்வைக் கோரலாம். முன்பே பெற்ற உரிமைகளை இந்தப் புதுப்பிப்பு நீக்காது.

7. பொறுப்பு

செயலி தடையின்றியும் பிழையின்றியும் இயங்க இயக்குநர் எல்லா முயற்சிகளையும் மேற்கொள்கிறார்; எனினும் வாரத்தின் 7 நாட்களும் நாளின் 24 மணிநேரமும் சேவை கிடைக்கும் என உத்தரவாதம் இல்லை. காணொளி உரையாடல்களில் பயனர்கள் பரிமாறும் உள்ளடக்கத்திற்கு இயக்குநர் பொறுப்பல்ல.

8. கணக்கை நீக்குதல்

பயனர் செயலி அமைப்புகளில் அல்லது hi@sprintrounds.app வழியாக எங்களைத் தொடர்புகொண்டு எப்போது வேண்டுமானாலும் கணக்கை நீக்கலாம். கணக்குத் தரவு 30 நாட்களுக்குள் நீக்கப்படும் அல்லது அடையாளம் நீக்கப்படும். நீண்டகாலம் வைத்திருக்க வேண்டிய தரவுக்கு, குறிப்பாகக் கணக்குத் தீர்வு மற்றும் கோரிக்கைப் பதிவுகளுக்கு, தனியுரிமைக் கொள்கையின் தக்கவைப்பு விதிகள் பொருந்தும்.

9. விதிமுறை மாற்றங்கள்

இந்தச் சேவை விதிமுறைகளை மாற்ற இயக்குநருக்கு உரிமை உள்ளது. முக்கிய மாற்றங்கள் குறித்து குறைந்தது 14 நாட்களுக்கு முன் செயலி வழியாகப் பயனர்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.

10. தொடர்பு

இந்த விதிமுறைகள் பற்றிய கேள்விகளுக்கு எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்:

மின்னஞ்சல்: hi@sprintrounds.app