Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej SprintDate (dalej: “Aplikacja”), której operatorem jest 8CELLS Jarosław Kaczmarski, NIP: 7962621938, REGON: 366811404, z siedzibą w Polsce (dalej: “Operator”).
Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji
- Organizator — użytkownik tworzący i prowadzący wydarzenia w Aplikacji
- Wydarzenie — sesja rozmów wideo organizowana w Aplikacji przez Organizatora
- Rozmowa — połączenie wideo pomiędzy dwoma uczestnikami wydarzenia
- Dopasowanie (Match) — wzajemna pozytywna ocena po rozmowie
3. Warunki korzystania
- Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat
- Wymagane jest podanie prawdziwych danych osobowych
- Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto
- Korzystanie z Aplikacji wymaga dostępu do kamery i mikrofonu
4. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach
- Udział w wydarzeniu płatnym wymaga wcześniejszego zakupu biletu w Aplikacji; wydarzenia bezpłatne wymagają wcześniejszego zapisu
- Podczas rozmów wideo obowiązuje włączona kamera
- Zabrania się nagrywania rozmów bez zgody drugiej strony
- Obowiązuje kultura osobista i szacunek wobec innych uczestników
- Po każdej rozmowie użytkownik ocenia uczestnika (pozytywnie lub negatywnie)
5. Zachowania niedozwolone
Zabrania się:
- Używania wulgarnego lub obraźliwego języka
- Nękania, zastraszania lub dyskryminacji innych użytkowników
- Udostępniania treści o charakterze seksualnym lub pornograficznym
- Podszywania się pod inne osoby
- Wykorzystywania Aplikacji do celów komercyjnych lub reklamowych
- Prób obejścia zabezpieczeń technicznych Aplikacji
Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu opłat.
6. Płatności i zwroty
- Wydarzenia tworzone są przez Organizatorów jako bezpłatne lub płatne. Kupując bilet, Użytkownik płaci Organizatorowi wydarzenia — środki trafiają bezpośrednio na rachunek Organizatora, a Operator pobiera z transakcji wyłącznie prowizję serwisową za pośrednictwo
- Płatności obsługiwane są przez Stripe (podział płatności między Organizatora i Operatora realizuje Stripe Connect); ceny biletów podane są w złotych polskich (PLN)
- Jeśli wydarzenie zostanie odwołane przez Organizatora lub Operatora, Użytkownik otrzymuje automatyczny zwrot pełnej ceny biletu
- Użytkownik może zrezygnować z udziału w wydarzeniu w Aplikacji; rezygnacja co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia uprawnia do zwrotu pełnej ceny biletu
- Zwrot nie przysługuje w przypadku rezygnacji później niż 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia, nieobecności na wydarzeniu ani usunięcia z wydarzenia lub zablokowania konta z powodu naruszenia regulaminu
- Jeżeli wydarzenie nie może się rozpocząć (np. z powodu zbyt małej liczby uczestników), zostaje jednorazowo przełożone o 48 godzin — bilet zachowuje ważność, a Użytkownik może zrezygnować z pełnym zwrotem co najmniej 24 godziny przed nowym terminem. Jeśli wydarzenie ponownie nie może się odbyć, zostaje odwołane, a środki zwrócone automatycznie
7. Odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje dostępności usługi 24/7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści wymieniane między użytkownikami podczas rozmów wideo.
8. Usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach Aplikacji lub kontaktując się z nami na adres hi@sprintdate.app. Po usunięciu konta wszystkie dane osobowe zostaną usunięte w ciągu 30 dni.
9. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji lub e-mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: hi@sprintdate.app