Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie lietošanas noteikumi nosaka mobilās un tīmekļa lietotnes SprintRounds (turpmāk — “Lietotne”) izmantošanas kārtību. Lietotni pārvalda Polijā esošais uzņēmums 8CELLS Jarosław Kaczmarski, Polijas nodokļu maksātāja numurs (NIP): 7962621938, uzņēmumu reģistra numurs (REGON): 366811404 (turpmāk — “Operators”).

Lietotnes izmantošana nozīmē piekrišanu šiem lietošanas noteikumiem.

2. Definīcijas

• Lietotājs — persona, kura izmanto Lietotni
• Organizators — lietotājs, kurš veido un rīko pasākumus Lietotnē; maksas biļešu gadījumā Organizators juridiski ir biļetes pārdevējs
• Pasākums — Organizatora ar Lietotnes palīdzību tiešsaistē vai klātienē rīkota individuālu tikšanos sesija
• Saruna — divu pasākuma dalībnieku tikšanās; tiešsaistes pasākumos tā notiek videozvana veidā
• Saderība — abpusējs pozitīvs vērtējums pēc sarunas

3. Lietošanas nosacījumi

• Lietotājam jābūt vismaz 18 gadus vecam
• Jāsniedz patiesi personas dati
• Katram lietotājam drīkst būt tikai viens konts
• Dalībai tiešsaistes pasākumu videosarunās nepieciešama piekļuve kamerai un mikrofonam

4. Dalības noteikumi

• Dalībai nepieciešama iepriekšēja reģistrācija un maksas pasākumos — derīga biļete saskaņā ar attiecīgā pasākuma pārdošanas noteikumiem. Ja Organizators to piedāvā, biļeti var iegādāties ārpus Lietotnes vai Organizators var pievienot dalībnieku pats
• Videosarunas laikā kamerai jābūt ieslēgtai
• Aizliegts ierakstīt sarunas bez otras puses piekrišanas
• Pret citiem dalībniekiem jāizturas pieklājīgi un cieņpilni
• Pēc katras sarunas Lietotājs dalībnieku novērtē pozitīvi vai negatīvi

5. Aizliegta rīcība

Aizliegts:

• Lietot vulgāru vai aizskarošu valodu
• Uzmākties citiem lietotājiem, viņus iebiedēt vai diskriminēt
• Kopīgot seksuālu vai pornogrāfisku saturu
• Uzdoties par citu personu
• Sūtīt neatļautas reklāmas vai surogātpastu ārpus funkcijām, kas paredzētas pasākumu rīkošanai un biļešu pārdošanai
• Mēģināt apiet Lietotnes tehniskos aizsardzības līdzekļus

Šo noteikumu pārkāpums var izraisīt tūlītēju konta apturēšanu, ievērojot tālāk minētos norēķinu noteikumus un Lietotāja likumiskās tiesības.

6. Maksājumi un atmaksas

• Pasākumi var būt bezmaksas vai maksas. Biļetes pārdevējs ir pasākumam norādītais Organizators; Operators nodrošina tehnisko pārdošanas platformu. Ja pasākumu pārdod pats Operators, pārdevējs ir Operators. Attiecīgais pārdevējs izsniedz biļetes pārdošanas dokumentu; Operatora no Organizatora iekasētā pakalpojuma maksa ir atsevišķs norēķins
• Organizators joprojām ir biļetes pārdevējs. Operators ar Stripe starpniecību apstrādā maksājumus, atmaksas un maksājumu strīdus un iekasē fiksētu pakalpojuma maksu par biļeti atbilstoši publicētajam cenrādim un pārdošanas apjoma līmeņiem, kā arī norādīto maksu maksājumu apstrādes izmaksu segšanai. Sadalījums ir redzams organizatora panelī.
• Biļetes valūta ir atkarīga no Organizatora norēķinu konta un Lietotnes veidlapā pieejamajām iespējām; citu valūtu nevar izvēlēties patvaļīgi. Lietotnes valoda nenosaka valūtu. Pieejamās valstis un valūtas norādītas organizatora veidlapā un aktuālajā cenrādī. Valsti var mainīt pirms savienošanas ar Stripe sākšanas, ja tas nav pretrunā esošajiem maksas pasākumiem; pēc tam pārbaudītie uzņēmuma dati tiek pārvaldīti Stripe. Checkout var piedāvāt arī citu maksājuma valūtu, pirms apstiprināšanas parādot maiņas kursu un summu. Lietotāja banka var iekasēt savu valūtas maiņas maksu
• Pirkums tiek apstiprināts, kad Lietotne pēc maksājuma apstiprināšanas izsniedz biļeti, nevis tikai atverot Stripe atgriešanās lapu. Ja apmaksāto biļeti nav iespējams izsniegt, piemēram, pēdējā vieta tiek aizņemta maksājuma laikā, sistēma pieprasa iekasētās summas atmaksu
• Lietotājs var atteikties Lietotnē pirms pasākuma sākuma, kamēr statuss ir gaidāms pasākums vai atvērta uzgaidāmā telpa. Organizators nosaka automātiskas naudas atmaksas termiņu no 1 līdz 720 stundām pirms sākuma. Ja cits termiņš nav norādīts, noklusējums ir 72 stundas (3 dienas). Atteikšanās ne vēlāk kā šajā termiņā sāk faktiski par biļeti iekasētās summas atmaksu, atskaitot jau pabeigtās atmaksas
• Ja atteikšanās notiek pēc šā termiņa, bet pirms pasākuma sākuma, un par biļeti ir iekasēta nauda, kas vēl nav atmaksāta, sistēma automātiskas naudas atmaksas vietā izsniedz vienreiz lietojamu kuponu šīs summas apmērā. Kupons ir derīgs 12 mēnešus, pieder Lietotājam un izmantojams tikai pie tā paša Organizatora tajā pašā valūtā; Operatora kupons der tikai Operatora pasākumiem. Ja pilna naudas atmaksa jau ir pieprasīta, atteikšanās atbrīvo vietu, neizsniedzot jaunu kuponu, un atmaksas apstrāde turpinās
• Kupons samazina nākamās biļetes cenu par kupona vērtību, bet ne vairāk kā par biļetes cenu. Neizmantoto atlikumu neizmaksā un nepārnes uz nākamo pirkumu; par dārgāku biļeti Lietotājs piemaksā starpību. Atlaides un izmantotie kuponi nav naudas maksājumi: automātiska atmaksa vai jauns kupons par novēlotu brīvprātīgu atteikšanos aptver tikai faktiski samaksāto un vēl neatmaksāto naudu. Ja Organizators, Operators vai sistēma atceļ pasākumu, aktīvai reģistrācijai izmantotā kupona vērtību atjauno kā jaunu kuponu, kas derīgs 12 mēnešus no izsniegšanas un piesaistīts tam pašam Lietotājam, Organizatoram un valūtai. Piemēram, izmantojot 80 PLN kuponu 50 PLN biļetei, tiek izsniegts 50 PLN, nevis 80 PLN aizstājējkupons. Naudas piemaksu atmaksā atsevišķi. Par kupona norēķinu problēmām var ziņot sūdzību izskatīšanas kārtībā; automātiskas darbības neesamība neizslēdz piemērojamus prasījumus
• Organizatora, Operatora vai sistēmas veikta atcelšana sāk visas par aktīvām reģistrācijām iekasētās un vēl neatmaksātās naudas atmaksu neatkarīgi no brīvprātīgas atteikšanās termiņa. Automātiskais process neaptver reģistrācijas, kas jau atzīmētas kā izslēgtas no dalības vai neieradušās; piemērojamus prasījumus izskata sūdzību kārtībā. Kupona izmantošana naudas vietā nerada tiesības uz tā nominālvērtības izmaksu naudā. Stripe veic atmaksu uz sākotnējo maksājuma veidu; pabeigšana atkarīga no Stripe un bankas. Iesniegts atmaksas pieprasījums vēl nepierāda, ka Lietotājs ir saņēmis naudu
• Ja nav nepieciešamā reģistrāciju skaita vai līdzsvara, tiešsaistes pasākuma automātisko sākumu var vienreiz atlikt par 48 stundām. Biļetes paliek derīgas; brīvprātīgas atteikšanās mehānisms atmaksas termiņu rēķina no aktuālā sākuma laika. Ja sākuma nosacījumi joprojām nav izpildīti, sistēma atceļ pasākumu un pieprasa atmaksas. Ja rezervēto biļešu skaits ir pietiekams, bet uzgaidāmajā telpā ir mazāk nekā divi dalībnieki, sistēma var atcelt bez atlikšanas; neieradušies dalībnieki nav iekļauti automātiskajā atmaksā. Klātienes pasākumiem šo automātisko 48 stundu atlikšanu nepiemēro. Šie mehānismi neierobežo prasījumus, kas izriet no datuma maiņas vai pārdevēja veiktas atcelšanas
• Neierašanās, atteikšanās pēc sākuma, izslēgšana no dalības pasākumā vai konta apturēšana automātiski neizraisa atmaksu vai kupona izsniegšanu. Tas neizslēdz sūdzības vai tiesības saskaņā ar piemērojamiem obligātajiem tiesību aktiem

Sūdzības un Lietotāja tiesības

Par pasākuma norisi un tā pārdošanas dokumentu izsniegšanu atbild pārdevējs. Par biļešu, maksājumu, atmaksu vai kuponu problēmām var ziņot Lietotnes atbalsta sadaļā vai rakstot uz hi@sprintrounds.app; Operators palīdz ar tehnisko apstrādi un norēķiniem ar pārdevēju. Stripe izmantošana maksājumiem nenodod Stripe atbildību par pasākuma norisi.

Šie termiņi apraksta Lietotnes automātiskos mehānismus, nevis patērētāju likumisko tiesību ierobežojumus. Labvēlīgāki noteikumi, kas piešķirti iepriekšējam pirkumam, paliek spēkā; Lietotājs var pieprasīt norēķinu korekciju, ja automātiskais rezultāts tos neatspoguļo. Šis atjauninājums neatceļ iepriekš iegūtās tiesības.

7. Atbildība

Operators dara visu iespējamo, lai Lietotne darbotos nepārtraukti un bez kļūdām, tomēr negarantē pakalpojuma pieejamību 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Operators neatbild par saturu, ar kuru lietotāji apmainās videosarunās.

8. Konta dzēšana

Lietotājs jebkurā laikā var dzēst kontu Lietotnes iestatījumos vai sazinoties ar mums: hi@sprintrounds.app. Konta dati tiek dzēsti vai anonimizēti 30 dienu laikā. Datiem, kuri jāglabā ilgāk, jo īpaši norēķinu un prasījumu dokumentiem, piemēro privātuma politikas glabāšanas noteikumus.

9. Noteikumu izmaiņas

Operatoram ir tiesības grozīt šos lietošanas noteikumus. Par būtiskām izmaiņām Lietotājiem paziņos Lietotnē vismaz 14 dienas iepriekš.

10. Saziņa

Ja rodas jautājumi par šiem noteikumiem, sazinieties ar mums:

E-pasts: hi@sprintrounds.app