Regeln

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen und webbasierten Anwendung SprintRounds (nachfolgend „App“), betrieben von 8CELLS Jarosław Kaczmarski, Steueridentifikationsnummer (NIP): 7962621938, Unternehmensregisternummer (REGON): 366811404, mit Sitz in Polen (nachfolgend „Betreiber“).

Mit der Nutzung der App werden diese Nutzungsbedingungen akzeptiert.

2. Begriffsbestimmungen

Nutzer — eine Person, die die App nutzt
Veranstalter — ein Nutzer, der Events in der App erstellt und durchführt; bei kostenpflichtigen Tickets ist der Veranstalter im rechtlichen Sinne der Verkäufer des Tickets
Event — eine vom Veranstalter mithilfe der App organisierte Veranstaltung mit Einzelgesprächen, online oder vor Ort
Gespräch — ein Treffen zwischen zwei Teilnehmenden eines Events; bei einem Online-Event findet es per Videoanruf statt
Match — eine gegenseitige positive Bewertung nach einem Gespräch

3. Nutzungsvoraussetzungen

Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein
Es müssen wahrheitsgemäße personenbezogene Daten angegeben werden
Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen
Die Teilnahme an Videogesprächen bei Online-Events erfordert Zugriff auf Kamera und Mikrofon

4. Regeln für die Teilnahme an Events

Die Teilnahme erfordert eine vorherige Anmeldung und bei kostenpflichtigen Events ein gültiges Ticket gemäß den für das jeweilige Event angegebenen Verkaufsregeln. Sofern der Veranstalter dies anbietet, kann das Ticket extern gekauft oder die teilnehmende Person vom Veranstalter hinzugefügt werden
Während der Videogespräche muss die Kamera eingeschaltet sein
Gespräche dürfen ohne Zustimmung der anderen Person nicht aufgezeichnet werden
Höflichkeit und Respekt gegenüber anderen Teilnehmenden sind verpflichtend
Nach jedem Gespräch bewertet der Nutzer die andere Person positiv oder negativ

5. Verbotenes Verhalten

Verboten sind:

Vulgäre oder beleidigende Sprache
Belästigung, Einschüchterung oder Diskriminierung anderer Nutzer
Das Teilen sexueller oder pornografischer Inhalte
Das Vortäuschen der Identität anderer Personen
Das Versenden nicht autorisierter Werbung oder von Spam außerhalb der für die Durchführung von Events und den Verkauf von Event-Tickets vorgesehenen Funktionen
Versuche, die technischen Schutzmaßnahmen der App zu umgehen

Verstöße gegen diese Regeln können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen, vorbehaltlich der nachstehenden Abrechnungsregeln und der gesetzlichen Rechte des Nutzers.

6. Zahlungen und Erstattungen

Events können kostenlos oder kostenpflichtig sein. Der beim Event angegebene Veranstalter ist der Ticketverkäufer; der Betreiber stellt die technische Verkaufsplattform bereit. Bei direkt vom Betreiber verkauften Events ist der Betreiber der Verkäufer. Der jeweilige Verkäufer stellt den Verkaufsbeleg für das Ticket aus; die vom Betreiber dem Veranstalter berechnete Servicegebühr wird separat abgerechnet
Der Veranstalter bleibt Verkäufer des Tickets. Der Betreiber wickelt Zahlungen, Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten über Stripe ab und erhebt eine feste Servicegebühr pro Ticket gemäß den veröffentlichten Preisen und Verkaufsstaffeln sowie den ausgewiesenen Beitrag zur Deckung der Zahlungsabwicklungskosten. Die Aufschlüsselung wird im Veranstalterbereich angezeigt.
Die Ticketwährung richtet sich nach dem Abrechnungskonto des Veranstalters und den im Formular der App verfügbaren Optionen; eine beliebige andere Währung kann nicht gewählt werden. Die Sprache der App bestimmt die Währung nicht. Die verfügbaren Länder und Währungen sind im aktuellen Veranstalterformular und in der Preisübersicht aufgeführt. Das Land kann vor Beginn der Verbindung mit Stripe geändert werden, sofern dies nicht mit bestehenden kostenpflichtigen Events in Konflikt steht; verifizierte Unternehmensdaten werden anschließend in Stripe verwaltet. Checkout kann zusätzlich eine andere Zahlungswährung anbieten und zeigt den Wechselkurs und Betrag vor der Bestätigung an. Die Bank des Nutzers kann eigene Umrechnungsgebühren erheben
Ein Kauf ist bestätigt, wenn die App nach der Zahlungsbestätigung das Ticket ausstellt, nicht bereits beim Öffnen der Rückkehrseite von Stripe. Kann ein bezahltes Ticket nicht ausgestellt werden, etwa weil der letzte Platz während der Zahlung vergeben wurde, fordert das System eine Erstattung des belasteten Betrags an
Der Nutzer kann sich in der App vor Beginn des Events abmelden, solange dessen Status „Bevorstehend“ oder „Lobby geöffnet“ ist. Der Veranstalter legt die Frist für automatische Gelderstattungen auf 1 bis 720 Stunden vor Beginn fest. Sofern keine andere Frist angegeben ist, gilt standardmäßig 72 Stunden (3 Tage). Eine Abmeldung bis einschließlich zu diesem Zeitpunkt löst eine Erstattung des tatsächlich für das Ticket belasteten Betrags abzüglich bereits abgeschlossener Erstattungen aus
Bei einer Abmeldung nach dieser Frist, aber vor Eventbeginn, stellt das System statt einer automatischen Gelderstattung einen einmalig nutzbaren Gutschein über den noch nicht erstatteten Betrag aus, sofern für das Ticket Geld belastet wurde. Er gilt 12 Monate, gehört dem Nutzer und kann nur beim selben Veranstalter und in derselben Währung eingelöst werden; ein Gutschein des Betreibers gilt nur für Events des Betreibers. Wurde bereits eine vollständige Gelderstattung angefordert, gibt die Abmeldung den Platz frei, ohne einen neuen Gutschein auszustellen; die Erstattung wird weiter bearbeitet
Ein Gutschein reduziert den Preis des nächsten Tickets höchstens um dessen Preis. Ein nicht verbrauchter Restbetrag wird weder ausgezahlt noch übertragen; bei einem teureren Ticket zahlt der Nutzer die Differenz. Rabatte und eingelöste Gutscheine sind keine Geldzahlungen: Eine automatische Erstattung oder ein neuer Gutschein bei verspäteter freiwilliger Abmeldung deckt nur tatsächlich gezahltes und noch nicht erstattetes Geld ab. Sagt der Veranstalter, der Betreiber oder das System ein Event ab, wird der für eine aktive Anmeldung eingesetzte Gutscheinbetrag als neuer Gutschein mit 12 Monaten Gültigkeit ab Ausstellung wiederhergestellt; Nutzer, Veranstalter und Währung bleiben unverändert. Wird beispielsweise ein Gutschein über 80 PLN für ein Ticket über 50 PLN verwendet, beträgt der Ersatzgutschein 50 PLN, nicht 80 PLN. Eine etwaige Zuzahlung wird separat erstattet. Probleme bei der Gutscheinabrechnung können im Rahmen des Beschwerdeverfahrens gemeldet werden; das Ausbleiben eines automatischen Vorgangs schließt geltende Ansprüche nicht aus
Eine Absage durch den Veranstalter, den Betreiber oder das System löst unabhängig von der Frist für freiwillige Abmeldungen eine Erstattung aller noch nicht erstatteten Geldbeträge für aktive Anmeldungen aus. Vom automatischen Verfahren ausgenommen sind Anmeldungen, die zuvor als entfernt oder nicht erschienen markiert wurden; etwaige Ansprüche werden im Beschwerdeverfahren behandelt. Die Verwendung eines Gutscheins anstelle von Geld begründet keinen Anspruch auf Auszahlung seines Nennwerts. Stripe erstattet auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; der Abschluss hängt von Stripe und der Bank ab. Eine eingereichte Erstattung ist noch kein Nachweis dafür, dass das Geld beim Nutzer eingegangen ist
Bei unzureichender Anzahl oder erforderlicher Ausgewogenheit der Anmeldungen kann der automatische Start eines Online-Events einmalig um 48 Stunden verschoben werden. Tickets bleiben gültig; der Mechanismus für freiwillige Abmeldungen berechnet die Erstattungsfrist anhand der aktuellen Startzeit. Werden die Startbedingungen erneut nicht erfüllt, sagt das System das Event ab und fordert Erstattungen an. Wurden genügend Tickets gebucht, erscheinen aber weniger als zwei Teilnehmende in der Lobby, kann das System ohne Verschiebung absagen; nicht erschienene Personen sind von der automatischen Erstattung ausgenommen. Bei Events vor Ort gibt es keine automatische Verschiebung um 48 Stunden. Diese Mechanismen beschränken keine Ansprüche, die aus einer Terminänderung oder Absage durch den Verkäufer entstehen
Nichterscheinen, Abmeldung nach Beginn, Entfernung aus einem Event oder Kontosperrung lösen nicht automatisch eine Erstattung oder einen Gutschein aus. Beschwerden und Rechte nach zwingend geltendem Recht bleiben unberührt

Beschwerden und Rechte der Nutzer

Der Verkäufer ist für die Durchführung des Events und die Ausstellung des Verkaufsbelegs verantwortlich. Probleme mit Tickets, Zahlungen, Erstattungen oder Gutscheinen können über den Support in der App oder unter hi@sprintrounds.app gemeldet werden; der Betreiber unterstützt die technische Bearbeitung und die Abrechnung mit dem Verkäufer. Die Zahlungsabwicklung über Stripe überträgt die Verantwortung für die Durchführung des Events nicht auf Stripe.

Diese Fristen beschreiben die automatisierten Mechanismen der App und beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte. Günstigere Bedingungen, die bei einem früheren Kauf gewährt wurden, bleiben gültig; der Nutzer kann eine entsprechende Abrechnung verlangen, wenn das automatische Ergebnis diese nicht berücksichtigt. Diese Aktualisierung entzieht keine bereits erworbenen Rechte.

7. Haftung

Der Betreiber bemüht sich nach besten Kräften um einen durchgängigen und fehlerfreien Betrieb der App, garantiert jedoch keine Verfügbarkeit des Dienstes rund um die Uhr (24/7). Der Betreiber haftet nicht für Inhalte, die Nutzer während Videogesprächen austauschen.

8. Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Einstellungen der App oder durch Kontaktaufnahme unter hi@sprintrounds.app löschen. Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Daten, die länger aufbewahrt werden müssen, insbesondere Abrechnungsunterlagen und Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Ansprüchen, unterliegen den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungsregeln.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus über die App informiert.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hi@sprintrounds.app